Cáilíocht i dtionscal na ngluaisteán: ag iarraidh sármhaitheasa le "lochtanna nialais"
Tagraíonn sé don dá cháilíocht a fheictear (aeistéitic na gcodanna, an chompord a bhraithtear i bhfeithiclí ...), comhlíonadh sonraíochtaí teicniúla agus rialála éagsúla (go háirithe i dtéarmaí sábháilteachta), feidhmíocht forghníomhaithe, ach freisin an caidreamh foriomlán leis an gcustaiméir agus breithniú ar a sástacht ghinearálta ar feadh shaolré na dtáirgí forbartha. Níos mó ná feidhm, is cultúr "neamhfhabhtaithe" é a bhaineann le smacht, déine laethúil ach freisin cruthaitheacht, tuiscint choiteann, agus trédhearcacht. Dúshlán laethúil, agus an gluaisteán ag dul faoi a chlaochlú is mó ó aireagán an innill dócháin inmheánaigh.
Cáilíocht: difreálaí bunúsach inár dtionscal
D’fhéadfadh duine smaoineamh, do sholáthraí trealaimh feithicleach cosúil le FORVIA, nach gceadaíonn ach nuálaíocht teicneolaíochta dó seasamh amach dá chliaint OEM. Mar sin féin, tá cáilíocht fós ina príomh-dhifreálaí inár dtionscal. Ar an gcéad dul síos, toisc go bhfuil sé ina réimse (mura bhfuil an t-aon réimse amháin) ar féidir le gach imreoir san earnáil a rialú go hiomlán laistigh dá raon feidhme gníomhaíochta. Ansin, toisc go bhfuil an táirge gluaisteán ag feabhsú agus mar sin ag éirí níos casta - is fíor-dhúshlán é leibhéal aonfhoirmeach cáilíochta a chothabháil ar fud an phróisis táirgthe. Ar deireadh, toisc go mbaineann an riachtanas cáilíochta seo le saolré iomlán na feithicle, i bhfad níos faide ná a monarú.
Maidir le soláthraí trealaimh, is éard atá i gceist leis seo ar dtús tuiscint agus fios a bheith agat conas riachtanais an chliaint a aistriú go dearadh táirge maith, is é sin, dearadh teicniúil páirteanna agus próisis déantúsaíochta a shásaíonn go foirfe caighdeáin agus ionchais an OEM i dtéarmaí cáilíochta braite - uaireanta ag comhtháthú, don chuid chéanna (agus gan tionchar a imirt ar urrúis nó tréithe daingne), dhá leibhéal de chríochnaíonn aeistéitiúla ag brath ar an raon feithiclí a d'fhorbair na OEManna. Agus seo go léir, ón gcéad iarracht! Mar sin is gá brath, ó chéim na nuálaíochta, ar bhunsraith dhaingean caighdeáin óna ndéanfar forbairtí.
Baineann sé freisin le próiseas láidir tionsclaíochta a thógáil ag úsáid caighdeáin agus ionsamhlúcháin, chun go n-éireoidh leis an gcéim ríthábhachtach de olltáirgeadh a sheoladh – tráth ríthábhachtach inár dtionscal ina nglacann próisis Cháilíochta a gciall iomlán. Is é an dúshlán ansin ná go n-éireoidh linn na céadta mílte páirteanna a mhonarú gach lá le himeacht ama, le híosmhéid dramhaíola (páirteanna lochtacha chomh maith le dramhaíl theicniúil) chun ár dtionchar agus costais chomhshaoil a laghdú, i suíomhanna le speisialtachtaí an-ilghnéitheacha. Éilíonn sé seo saineolas domhain san innealtóireacht agus lóistíocht, chomh maith le cur i bhfeidhm dian ar gach nós imeachta, go hinmheánach agus lenár soláthróirí.
Is éard atá i gceist le sármhaitheas i gcáilíocht a bhaint amach ar deireadh ná an táirge a leanúint ar feadh a shaoil, trí chaidreamh custaiméara domhain a cheadaíonn fadhbanna a réiteach a luaithe a aimsítear iad. Ag FORVIA, tá an feidhmchlár 5Star forbartha againn mar sin, chun aiseolas díreach agus beagnach láithreach a fháil ónár gcliaint le linn shaolré an chláir.
